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Tokyo time: 5:29am / 23-Feb-2012 / We are open 7 days a week 9:30am - 7:00pm
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Haeufig gestellte Fragen
Haeufig gestellte FragenI. Ueber das Unternehmen Fontana
II. Unsere Apartments und Gaestehaeuser
III. So funktioniert Fontana
1. Was ist Fontana?
Fontana ist ein Immobilienmakler in Tokyo, der moeblierte Apartments und Gaestehaeuser zu guenstigen Preisen anbietet. 1990 gegruendet, vermieten wir momentan ueber 800 moeblierte Unterkuenfte in 80 Orten innerhalb und ausserhalb Tokyos. Wir machen es Ihnen einfach Ihren Wohnsitz in Tokyo zu finden!
2. Fontana im Vergleich zu normalen japanischen Immobilienmaklern
Wenn Sie ein Apartment/Gaestehaus bei Fontana mieten wollen benoetigen wir lediglich folgendes:
Im Vergleich zu normalen japanischen Immobilienmaklern brauchen Sie bei Fontana keinen Bürgen. Bei normalen japanischen Immobilienmaklern zahlen Sie die Kaution (auf japanisch shikkin), welche 2 Monatsmieten entspricht, "key money" (reikin), das 1 bis 2 Monaten Monatsmieten entspricht und nicht zurueckerstattet wird. Dazu kommt eine Vermittlungsprovision in Hoehe einer Monatsmiete und ebenfalls nicht zurueckerstattbar. Sie zahlen ausserdem noch eine Monatsmiete im Voraus, ingesamt entspricht das also 5 bis 6 Monatsmieten. Im Vergleich zu Fontanas Zimmern sind diese Zimmer nicht moebliert, Sie muessen sich ihre Wohnungseinrichtung selber besorgen.
3. Wie Sie Fontana finden
Unser Buero befindet sich in Shin-Nakano (gleich bei der Marunouchi U-Bahnlinie) in Nakano-ku. Fuer eine detaillierte Karte klicken sie bitte auf unsere location page. Wir haben jeden Tag von 9:30 bis 19:00 geoeffnet, ausser an Neujahr.
4. Sprechen die Mitarbeiter deutsch?
Ja. Unser Team ist international, manche von uns sprechen ausserdem englisch, franzoesisch, spanisch, portugiesisch und japanisch.
5. Was ist der Unterschied zwischen einem Apartment und Gaestehaus?
Ein Gaestehaus, auch Gaijin-Haus geannt, ist ein Apartment oder Haus, das von mehreren Menschen geteilt wird. Jeder hat sein eigenes abschliessbares Zimmer, muss aber die anderen Bereiche, also Wohnzimmer, Kueche, Bad und Toilette mit den Mitbewohnern teilen. Strom,Gas und Wasser ist im Mietpreis enthalten.
In einem Apartment muss man diese Bereiche nicht teilen. Wir bieten verschiedene Arten von Apartments an, von 1 Zimmer mit integrierter Kueche bis zu 3 Zimmer plus Kueche, Ess- und Wohnzimmer, ideal fuer mehrere Personen. Generell liegt der Preis fuer ein Apartment ueber dem fuer ein Zimmer in einem Gaestehaus. 6. Moebel und Haushaltsgeraete
All unsere Zimmer sind moebliert und mit Folgendem ausgestattet:
Sie brauchen nur mit Ihrem Koffer zu kommen und schon beginnt Ihr neues Leben in Tokyo!
7. Wie bezahle ich die Miete?
Sie koennen die Miete entweder in bar bezahlen oder per Bankueberweisung.
8. Wie kann ich ein Zimmer reservieren? Kann ich schon reservieren bevor ich in Japan bin?
Sie koennen uns telefonisch, per E-Mail oder ueber Skype erreichen, um sich ueber die Verfuegbarkeit eines Zimmers zu informieren. Um es zu reservieren zahlen Sie lediglich die Reservierungebuehr (Teil der Kaution), dies geht auch ueber Bankueberweisung wenn Sie sich gerade im Ausland befinden. Fuer genauere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
9. Wenn ich die Reservierung im Nachhinein annullieren moechte
Leider wird die Reservierungsgebuehr in diesem Fall nicht zurueckerstattet. Ist das Zimmer einmal reserviert ist es nicht mehr verfuegbar fuer andere, die sich fuer das Zimmer interessieren.
10. Ist es moeglich sich ein Zimmer anzusehen bevor man sich entscheidet?
Selbstverstaendlich! Sie koennen ein Zimmer mit uns besichtigen wenn es gerade frei ist oder wenn der gegenwaertige Mieter innerhalb eines Monats auszieht. Kontaktieren Sie uns einfach, um einen Termin zu vereinbaren. Wir koennen Sie entweder mit dem Auto fahren oder Sie am naechstgelegenen Bahnhof treffen.
11. Was wird benoetigt, um ein Zimmer zu reservieren?
Klicken Sie bitte auf den Link "Procedures". Wir benoetigen eine Kopie Ihres Reisepasses (alternativ Ihre Alien Registration Card oder Ihren Fuehrerschein), zusammen mit der Kaution, der Miete fuer den ersten Monat und der Versicherungsgebuehr. Sie kommen in unser Buero um den Vertrag zu unterzeichnen, anschliessend fahren wir Sie zu Ihrer Wohnung um gemeinsam einzuchecken.
12. Sind weitere Zahlungen erforderlich?
NEIN. Sie zahlen weder eine Vermittlungsprovision noch "key money" (reikin)
13. Brauche ich einen Bürgen?
Nein, im Vergleich zu normalen japanischen Immobilienmaklern agiert Fontana als Ihr Bürge. Wir erwarten natuerlich, dass die Miete immer puenktlich gezahlt wird aber wir verlangen keinen Buergen, der fuer Sie haftet.
14. Was ist in der Miete nicht enthalten?
Fuer die meisten Apartments sind die Kosten fuer Wasser, Elektrizitaet und Gas nicht enthalten. Bei den Gaestehaeusern dagegen ist alles im Mietpreis enthalten.
15. Gibt es einen Internetzugang?
Die meisten unserer Gaestehaeuser und einige unserer Apartments sind mit Internetzugang ausgestattet. Bitte kontaktieren Sie uns fuer Details.
16. Gibt es ein Festnetz-Telefon?
Nein, aber es gibt einen Telefonanschluss, so koennen Sie bei Bedarf selbst einen Vertrag machen. Die meisten unserer Kunden benutzen jedoch ihr Mobiltelefon.
17. Was ist die Mindestdauer fuer einen Aufenthalt?
Die Mindestdauer fuer einen Aufenthalt in unseren Gaestehaeusern/Apartments ist 1 Monat. Natuerlich koennen Sie schon frueher auschecken aber die Miete ist fuer den ganzen Monat erforderlich. Falls Sie weniger als 2 Monate bleiben erhoeht sich die Miete je nach Gaestehaus/Apartment. Fuer mehr Details kontaktieren Sie bitte Ihren Ansprechpartner bei Fontana.
18. Falls ich mein Zimmer Mitte des Monats verlasse, zahle ich trotzdem die Miete fuer den ganzen Monat?
Nein. Wenn Sie schon laenger als 1 Monat bei uns sind berechnen wir die Miete fuer einen Tag und multiplizieren sie mit der Anzahl an Tagen, die Sie bei uns bleiben moechten. Deswegen sollten Sie uns den genauen Tag Ihres Check-outs mitteilen.
19. Kann jeder ein Zimmer bei Fontana mieten?
Ja. Jeder, der die Miete rechtzeitig bezahlt, kann ein Zimmer bei uns mieten.
20. Ein Familienangehoeriger/Freund von mir kommt nach Tokyo. Kann er/sie bei mir wohnen?
Ja, es koennen sogar mehrere Gaeste kommen, vorausgesetzt wir erhalten eine Kopie des Reisepasses (oder Fuehrerscheins). Es fallen keine zusaetzlichen Kosten an. Nur wenn Sie in einem Gaestehaus wohnen erhoehen wir die Miete, weil Fontana fuer die Gas-, Wasser- und Stromkosten aufkommt.
21. Bin ich verantwortlich wenn es Probleme mit meiner Wohnung gibt?
Wenn es Probleme gibt ist unser Team da um Ihnen zu helfen. Fuer durch normale Nutzung entstandene Schaeden sind Sie nicht verantwortlich.
22. Wie bekomme ich meine Kaution zurueck wenn ich ausziehe?
Am Tag Ihres Auszugs gehen wir in Ihr Zimmer, um zu sehen ob es Schaeden gibt. Wenn es keine Schaeden gibt und das Zimmer sauber ist kommen Sie in unser Buero, um die Kaution in bar abzuholen. Alternativ koennen wir Ihr Geld auf jedes japanische Konto einzahlen.
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